Általános Szerződési Feltételek

(A dokumentum letöltése/nyomtatása: ITT)

  1. Érvényesség

Ezen Általános kereskedelmi feltételek lépnek hatályba a Bella Motivo termékkínálatából kiválasztott árucikk a www.bellamotivo.hu , www.bellamotivo.com (továbbiakban: Bella Motivo)  weboldalon keresztül történő megrendeléskor.

A Bella Motivo weboldalán történő vásárlás elektronikus úton az fentiekben megadott weboldalon és webáruházakon keresztül lehetséges, jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

  1. Vállalkozás adatai:

Név: Engel Bálint EV.

Cím: 2016 Leányfalu, Gyulai Pál utca 23.

Nyilvántartási száma: 58433674,

Adószám: 47325133

Email cím: info@bellamotivo.hu

  1. Szerződés megkötése

3.1. A szerződés megkötéséhez, a weboldalon keresztül történő megrendeléshez regisztráció szükséges. A regisztráció során megadott adatok a következőek:Vezetéknév, Keresztnév, Telefonszám, E-mail cím, Jelszó, Számlázási cím, Szállítási cím. Megrendelést  az egyéni vállalkozás jellegéből kifolyólag csak magánszemélytől tudunk fogadni.
3.2. A vásárló a “Fizetés most” gombra történő kattintással ajánlatot tesz a bevásárlókosárban található termékek megvételére, és elfogadja ezen Általános üzleti feltételek érvényességét.
3.3. A megrendelés fogadásának megerősítése, amely a rendelés feladása után automatikusan kiküldésre kerül, igazolja, hogy a vásárló rendelését a Bella Motivo megkapta; ez azonban nem jelenti a vásárló ajánlatának elfogadását.
3.4. A szerződés csak akkor tekinthető megkötött szerződésnek, amikor a Bella Motivo visszaigazolta a termékeket email formájában.
3.5. A vásárló a Bella Motivo honlapjain való regisztrációval elismeri, hogy jelen ÁSZF, valamint az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezéseit megismerte és elfogadja, a rendelés menetével tisztában van, továbbá az Adatvédelmi tájékoztatóban részletezett adatkezelésekhez hozzájárul.

  1. Termék rendelkezésre állása

4.1. Amennyiben a megrendelt árucikk nem áll rendelkezésre a rendelés idején, arról, valamint a várható szállítási határidőről a Bella Motivo tájékoztatja Önt.
Amennyiben a szállítási határidő nem felel meg a Vásárló elállhat a megrendelt termék vásárlásától.
Amennyiben a feltüntetett termék nem beszerezhető a továbbiakban, a Bella Motivo  fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el az áru megrendelését, ebben az esetben szerződéskötés nem történik, amiről a vásárló értesítést kap emailben. Bármely, esetlegesen korábban eszközölt kifizetést a vásárló számára haladéktalanul visszautaljuk.
4.2. A megrendelés, vagy annak visszaigazolása akkor tekinthető a Bella Motivohoz vagy a vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Nem terheli a Bella Motivo-t semmilyen felelősség abban az esetben, amennyiben a visszaigazolás azért nem érkezik meg a vásárlóhoz, mert hibás e-mail címet adott meg, illetve az e-mail fiók tárhely telítettsége miatt számára nem hozzáférhető.

  1. Fizetés

5.1. A www.bellamotivo.hu  honlapon minden termék ára Magyar forintban van megadva és a vállalkozás alanyi adómentes adózási formája miatt 0%-os áfatartalommal rendelkezik, kivéve szállítási költség. A szállítás formáját a kosárban a végleges rendelés leadásakor kell megadni. Szállítási költség minden esetben a vevőt terheli, kivéve akciós ajánlatok, vagy megadott értékhatár feletti rendelések. 
5.2. A rendelési folyamat befejezése után a vásárló választhat a fizetési módok közül melyek lehetnek:
– Banki átutalással a KH Bank 10401976-86768686-77871010 számú számlájára- az átutalásnak Engel Bálint ev. számlaszámán a futárszolgálattal való kiküldés előtti munkanapon meg kell jelennie, ellenkező esetben a következő munkanapra csúszhat a csomag feladása.
-Bankkártyás fizetés- a www.bellamotivo.hu weblapon keresztül Stripe szolgáltatón keresztül.
5.3. A fizetés során beírt adatokat a Bella Motivo nem tárolja, azokat az adott fizetéskezelő cég kezeli és a pénzügyi szolgáltatók eltérő adatvédelmi rendelkezései lépnek érvénybe ezen esetekben.
5.4. A termék kifizetésével kapcsolatban a vásárló érdekkörében felmerülő összes költséget, – különösen, de nem kizárólag a tranzakciós illetéket, nem magyarországi banknál vezetett bankszámláról való utalás költségeit – minden esetben a vásárlónak kell viselnie.

  1. Árak

A Bella Motivo weboldalán közzétett árak változtatásának jogát Engel Bálint ev. fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel lép hatályba. A módosítás a már megrendelt áruk vételárát nem befolyásolja.

  1. Vásárlói kör meghatározása

Webáruházban kiskereskedelmi tevékenységet folytatunk. Csak magánszemélyeket tudunk kiszolgálni.

  1. Elállási jog gyakorlása

8.1. Ha a vásárló fogyasztónak minősül, megilleti az elállás joga a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § értelmében a Bella Motivo webáruházában vásárolt termékek tekintetében. A fogyasztó elállhat a rendeléstől 14 napon belül indoklás nélkül.
8.2. A fogyasztó az elállási jogát a termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék átvételének napjától számított 14 napon belül, több termék szolgáltatásakor attól a naptól számított 14 napon belül, amelyen fogyasztó vagy a fogyasztó által megjelölt, a futártól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átveszi, szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja.
8.3. Amennyiben a fogyasztónak minősülő vásárló eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 5 napon belül visszaküldeni. A fogyasztó köteles a termék visszaküldésének közvetlen költségét viselni, abban az esetben is, amennyiben a kiszállítás ingyenes volt. Amennyiben az elállás nem kellékszavatosság miatt történik és az áru hozzánk láthatóan sérülten, koszosan (pl. alapozó folt, rúzsfolt, étel/ital foltok stb.)érkezik vissza, úgy a fogyasztó köteles a javítás vagy tisztítás költségét megfizetni. A javítás vagy tisztítási költség megtérítése a termék visszautalandó vételárának a levonásából történik. Tisztítási költség alapára a tisztítási minőségtől és a felület nagyságától függ. Minimális tisztítási költség: 3500.-ft/ ruhadarab.
Amennyiben a ruha láthatóan/érezhetően használtan érkezik vissza (levágott címke, érezhetően tisztított/mosott, használt, kinyúlt, foltos stb.) úgy az eladó nem kötelezhető az áru visszavételére, abban az esetben sem, ha a áruk visszaküldése 14 napon megtörténik.
8.4. Áru visszajuttatása a következő címre lehetséges bármilyen futárszolgálattal:
2890 Tata, Somogyi Béla út 11.
Utánvéttel/feladási költséggel terhelt csomagot nem veszünk át. Amennyiben ez mégis megvalósulna, az utánvét összege a visszatérítendő vételár összegéből levonásra kerül. Csomagpontra nem lehet visszárut küldeni.
A visszáruzott termékek összegének visszatérítése a visszáru kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül történik.
Szállítási költség visszáru esetén is a vevőt terheli, így ezt visszatéríteni nem áll módunkban.
8.5. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó információt és előrejelzési ürlap a www.bellamotivo.hu weboldalon találató.
8.6. Lejárt kellékszavatosságú, sérült termék – ideértve a sérült csomagolást is, visszavételére nincs lehetőség.

  1. Felelősség

9.1. A Bella Motivo-t semmilyen felelősség nem terheli amennyiben a szállítási késedelem, a futárszolgálat hibájából, illetve ha a vásárló által pontatlanul és/vagy hibásan megadott adatok miatt következett be.

  1. Jótállás, garancia

10.1. Az átvétel során a megrendelő kötelezettsége megvizsgálni a termékeket. Amennyiben külső sérülést tapasztal a termékekkel kapcsolatban, azt köteles jelezni a csomagküldő futárnak, Foxpost vagy csomagponti átvétel esetén fotóval dokumentálni, és kérni jegyzőkönyv felvételét a helyszínen, valamint csomagponti átvétel esetén 24 órán belül írásban jelezni a csomagküldő cég reklamációs elérhetőségein.

  1. Eljárás hibás termék esetén, reklamáció

11.1. A hibás termék miatt az ezzel kapcsolatos igényt email-ben az info@bellamotivo.hu – címen kell jelezni.
11.2. Kérjük a vásárolt terméket szíveskedjen az átvételkor ellenőrizni, és amennyiben a csomagolás sérült szíveskedjen a szállítónak jelezni és kérni jegyzőkönyv felvételét. Abban az esetben, ha mennyiségi, vagy minőségi kifogása van, szíveskedjen email útján bejelenteni reklamációját. A Bella Motivo díjmentesen visszaszállítja a terméket, amennyiben véletlenül más, vagy nem annyi terméket küldtünk, illetve a termék sérült. Ezt követően haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot és díjmentesen kiszállítjuk a megrendelt terméket.
11.3. A Kellékszavatosságról, termékszavatosságról és jótállásról részletes információt a jelen általános üzleti feltételek 2. sz. mellékletében talál.

  1. Záró rendelkezések

12.1. Ezen Általános üzleti feltételek a magyar törvények hatálya alá esnek. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott rendelkezésekre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezései alkalmazandóak.
12.2. Az esetleg felmerülő vitás kérdés jogszolgáltatásának helye a fogyasztó lakhelye szerint illetékes gazdasági kamarák mellett működő Békéltető Testületek. Részletesebben a www.bekeltetes.hu weboldalán, illetve a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság www.nfh.hu weboldalán tájékozódhat. A fogyasztó jogos igényét a helyi bíróságon is érvényesítheti keresetlevél beadásával.
12.3. A honlapot a szerzői jog védi. A szerzői jogi jogosultja a Bella Motivo.
A honlapon feltüntetett szolgáltatások, valamennyi megjelenített tartalom szellemi alkotásnak minősül, aminek bármilyen felhasználása, másolása, sokszorosítása a jogosult engedélye nélkül nem megengedett.

Hatályos: 2023.11.22.

bella-motivo-logo-feher

Válogass a legszebb magas minőségű női ruhák és cipők közül! Legyél stílusos a Bella Motivo ruháiban a hét mindennapján és ragyogj a hétköznapokban is.

Értesülj az aktuális ajánlatainkról, kedvezményeinkről

Hírlevél feliratkozás

bella-motivo-barna-kardigán-popup